|
11 причин провала проекта по оптимизации и продвижению сайта.
1) Техническая поддержка сайта заказчика.
Все внутренние изменения на сайте (от настройки сервера до изменения структуры) очень часто выполняет техподдержка заказчика. Если же она некомпетентна, то могут возникнуть серьёзные проблемы с поисковым продвижением сайта, возможно даже до полного его провала.
Следствие:
Техподдержка должна быть квалифицированной и уметь правильно исполнять рекомендации оптимизаторов.
2) Плохо налаженный контакт с заказчиком.
В случае, когда заказчик хочет провести работы по оптимизации сайта, а сам не понимает, что ему надо всё время общаться с исполнителем, и, более того, прислушиваться к рекомендациям специалистов, то вся суть работы теряется.
Следствие:
исполнитель и заказчик должны часто общаться и на понятном друг другу языке.
3) Игнорирование советов оптимизаторов.
Клиенты порой считают, что их собственные сайты самые лучшие и что они не нуждаются в рекомендациях. Если выполнять рекомендации, то растёт и видимость сайта в поисковиках, а затем и уровень продаж, в обратном случае — это ведёт к неудаче проекта.
Следствия:
заказчику необходимо читать рекомендации оптимизаторов и прислушиваться к ним,
если заказчик с рекомендациями не согласен — обсуждать и дискутировать альтернативы,
но в итоге, рекомендации оптимизаторов необходимо выполнить.
4) Ненадёжный хостинг.
Некачественный хостинг у заказчика — редкость, но всё же иногда это случается. Хостинг — это критичное звено в успехе проекта по оптимизации, так как правильная индексация сайта поисковиками зависит от доступности сайта.
Следствие:
сайт необходимо располагать на качественном хостинге.
5) Неоперативность заказчика.
В случае, когда согласования с заказчиком, а также обмен информацией проходят медленно, то сроки проекта срываются, таким образом, снижается мотивация исполнителя.
Следствие:
внедрение рекомендаций, как и согласования, должны проходить оперативно.
6) Неподготовленность заказчика.
Зачастую заказчик не готов к специфическим особенностям услуги поискового продвижения сайтов. Если же заказчик заблуждается в этой сфере, а исполнитель берётся за работу, ничего ему не объясняя, то могут быть проблемы, вплоть до провала проекта.
Следствия:
заказчик должен быть обучен и ему следует подробно разъяснить все возникшие вопросы, которые касаются услуги оптимизации сайта,
менеджеры по продажам обязаны уметь работать с клиентом.
Компаниям, предоставляющим данную услугу полезно иметь руководство по её продаже, отзывы клиентов и портфолио проектов.
7) Потеря клиентов, которые пришли на сайт.
Даже хорошо представленный в поисковиках и посещаемый целевой аудиторией сайт может продавать редко и мало или же вообще ничего. Причин этому может быть много, но одна из критических — плохо налаженная обратная связь.
Менеджер, не способный хорошо проконсультировать клиента, неоперативность или и вовсе отсутствие обработки запросов по различным видам обратной связи — вот причины отсутствия роста продаж. И, к сожалению, это часто встречающаяся ситуация.
Следствия:
заказчик должен быть осведомлён, что медленное и непрофессиональное обслуживание клиентов не даёт никакого роста продаж,
поэтому необходимо улучшать уровень сервиса для посетителей сайта.
Нереальные гарантии, сроки, цели.
Продвижение сайта может провалиться по причине невыполнимых гарантий, слишком высоких целей и слишком коротких сроков. Минимальный срок — это три месяца. Вхождение в топ-10 всех поисков по 100% запросов на практике недостижимо вследствие нестабильной работы самих поисковиков. По этой же причине нельзя и гарантировать какие-либо конкретные места.
Следствия:
в процессе переговоров необходимо согласовать выполнимые гарантии, сроки и цели,
также заказчик должен быть осведомлён, какие обещания может и не может давать оптимизатор.
9) Несоответствие поставленных задач и бюджета.
Невозможно, заплатив 200 долларов, оказаться сразу в топах поисковиков. Конечно, желание заказчика заплатить меньше понятно, но оно не оправдывает жадность.
Следствия:
поставленным целям должен быть и соответствующий им бюджет.
качественное продвижение сайта в зависимости от возможностей и целей заказчика может стоить от 300 до нескольких тысяч $ в месяц.
10) Действия поисковиков.
Алгоритм выдачи документов постоянно меняется поисковиками. И это не столько «война с оптимизаторами», сколько улучшение качества поиска.
Если целью является выход по нескольким запросам в топ-10, то данный проект может ожидать провал лишь из-за изменения этих самых алгоритмов.
Если же помимо этого идут большие работы с самим сайтом (хтмл-код, контент, юзабилити), то подобный сайт не так зависим от действий поисковиков, так как информативные, понятные посетителю и занимательные сайты будут всегда интересны и будут всегда продавать.
Следствия:
поисковики могут привести к неудаче проект по выходу в топ-10.
если комплексно подходить к продвижению сайта, то действия поисковиков не так страшны.
11) Не согласованные с оптимизаторами изменения на сайте.
При поисковом продвижении сайта любые изменения на сайтах могут быть очень критичны: изменения серверных настроек, хтмл-кода, структуры, текстов и др.
Часто встречающаяся ситуация — клиент меняет что-либо на сайте без консультации с оптимизаторами. Это может привести к разным негативным последствиям: от простой потери позиций сразу по нескольким запросам до удаления сайта из баз данных поисковиков.
Хотя и оптимизаторами проводится постоянный мониторинг сайта, уследить абсолютно за всеми изменениями невозможно (особенно на больших сайтах).
Следствия:
чтобы достигнуть хороших результатов, необходимо согласовывать все изменения на сайте с оптимизаторами,
а также нужно разъяснить заказчику необходимость данного согласования.
Итог.
Успех продвижения сайта зависит не только от самой компании, которая предоставляет эту услугу, а также от понимания её специфики заказчиком и его действий.
Проект может провалиться, даже если работают супер профессионалы, а при этом заказчик не понимает некоторых моментов.
Также заказчик может не знать множества нюансов и часто представляет себе эту услугу как-то иначе. И такое представление может очень сильно отличаться от реалий. Поэтому заказчика необходимо полностью просветить, и делать это необходимо самим специалистам компании через презентации, консультации и другие информационные материалы (отзывы, портфолио и т.д.).
Похожие темы:
QR код
